3 mai
2012

Posted in: Beauté - Claudia Schifferies, Pois Chiche - Poopoosheries
By lcb@poopoosh    8 Comments

Le monsieur de chez Douglas, il est pas gentil/mignon mais il devrait apprendre la politesse {Coup de Gueule Inside}

Il y a quelques semaines, j’ai posté sur mon blog un article de présentation de la palette London Look de chez Douglas.J’y indiquais tout mon intérêt pour les objets Union Jack Friendly et par conséquence mon envie de découvrir (et de posséder cette palette). En somme l’histoire aurait pu s’arrêter là et tout le monde était content.

On dit bonjour à la dame

Hélas, Douglas ou du moins son service de communication a jugé utile de commenter mon article. Pas de bonjour, pas de merci. Un simple message s’adressant directement à mes lectrices et indiquant que la Palette était disponible à la vente sur internet avec deux liens sortants de mes commentaires directement vers la page de la palette, sur leur e-shop. Autant vous dire que ma réaction a été plus que mitigée face à ces méthodes pour le moins commerciales.

Bonjour chère communauté Poopoosh !

La Palette Douglas London Look est disponible depuis hier en avant première sur ICI IL AVAIT MIS LE LIEN DE LEUR SITE MAIS JE NE VEUX PAS LE LAISSER et très prochainement en magasin.

Voici le lien : ICI C’EST LA MÊME CHOSE MAIS JE L’AI RETIRÉ AUSSI 
Attention, les quantités sont limitées… Il n’y en aura pas pour tout le monde 

A très bientôt

Votre Équipe Douglas

J’ai été un peu flattée bien sûr d’être lue. Mais j’ai été plus que surprise de ne pas avoir été au préalable contactée par Douglas, ne serait-ce que sur Twitter avec un petit relais genre « Merci pour l’article » . Mais néant, rien, nada. Ensuite, j’ai été particulièrement embêtée parce que ce message, comme ça en fin de post, ça laissait éventuellement entendre que j’avais reçu ce produit. Ou que du j’étais en contact direct avec Douglas et que je n’avais pas prévenu mes lectrices. Et puis, mon blog est un endroit où je parle de trucs qui me plaisent. Ceux que j’achète avec mes petites économies, comme la majeure partie des filles, des blogueuses, des gens. Si je donne envie à une fille d’acheter un truc je peux le comprendre, mais c’est aussi le cas avec ma sœur, ma mère, mes copines, mon mec quand on discute et qu’on échange. Je vous rassure je suis la première à succomber aux milles tentations provoquées par d’autres blogueuses (et sérieux les filles, mon banquier ET mon mec vous détestent déjà, mon fils vous maudira bientôt sur 5 générations quand il s’apercevra que j’ai ruiné son patrimoine en crème de jour).

Enfin passons, me voici donc un peu embêtée par ce commentaire de Douglas. J’en parle sur Hellocoton en demandant conseil au Blopines. Et puis sur les conseils de ma copine Smooth, je  réponds sur mon blog pour  dire à Douglas que je ne suis pas très contente. Je leur explique que moi ma maman m’a appris à dire « Bonjour à la dame » avant de rentrer chez elle. Et que quand même ils exagèrent parce que mon blog c’est pas un trottoir des puces de Clignancourt, tu viens pas vendre ta camelote chez moi sans avoir mon aval. Et même que je l’ai pas vraiment dit comme ça (j’ai été plus polie mignonne) mais je leur ai dit de cette façon :

Chère Équipe Douglas,

Je dois avouer que je suis un peu surprise de votre commentaire. Je suis ravie d’apprendre que votre palette est désormais disponible. Je le suis un peu moins de la façon dont cette information s’est invitée sur mon blog. Je comprends votre logique, désir de relais et après tout je parlais de vous alors pourquoi pas ? Néanmoins, puisque vous disposez sur ce blog d’un formulaire de contact, d’une adresse email de contact pourquoi ne pas m’avoir transmis cette information et m’avoir laissé juger du traitement à lui accorder. Votre commentaire m’a posé un réel cas de conscience. Nous ne nous connaissons pas alors dans le doute, je laisse ce commentaire. (et aussi parce que comme l’a dit ma copine Smooth je voudrais pas passer pour une caractérielle) A l’avenir, soyez courtois, pensez plutôt à m’envoyer un e-mail, merci.

Et puis comme je n’étais pas non plus certaine qu’il viennent lire mon blog tous les matins, je leur ai adressé un mail qui disait en substance la même chose. Alors bien sûr, ils m’ont répondu très, très vite. Ils m’ont dit qua pas du tout je me trompais et que leur message avait été mal interprété. Que ce qu’ils voulaient c’était me montrer qu’ils étaient soucieux des blogs et tout et tout et que du coup pour ne pas ternir nos relations se serait beaucoup mieux que je retire leur commentaire et puis ma réponse aussi. Comme moi, je suis gentille et polie et mignonne (mais pas trop naïve quand même parce que leur réponse, je le sais bien que c’est du pipeau) je mets leur commentaire et ma réponse ens tand-bye. Je leur fait un gentil mail pour leur indiquer et puis je leur dit qu’ils peuvent entrer mon e-mail dans leur listing de communiqués de presse parce que moi j’aime bien savoir à l’avance quand il va y avoir des nouveautés dans les Parfumeries.

Entre temps, ma copine Smooth qui a plus l’habitude que moi, elle m’a soufflé sur Hellocoton qu’en plus Douglas, ils feraient mieux fait de me l’offrir la palette. Le pire c’est que moi ça ne m’avait même pas effleuré l’esprit. Mais bon, ils ne doivent pas lire Hellocoton parce qu’ils ne m’ont pas demandé mon adresse.

Et tout ça aurait pu s’arrêter là parce que vraiment cette histoire n’était pas très importante.

Les gens de chez Douglas eux, ils sont pas polis et pas mignons et en plus ils ne te répondent pas.

Il y a quelques jours, j’ai publié sur mon blog un article concernant la Coolab Artdeco / Dita Van Teese. Cette magnifique collection est annoncé à la vente en France via Douglas qui en est distributeur. Du coup, comme j’ai leurs coordonnées, je me dis que je peux peut-être envoyer un e-mail à Douglas, au sujet de qui je pourrais demander s’ils ont la moindre idée de la date de sortie de la collection Dita en France et peut-être même Oh Joie, sur leurs Zishop (ce « Zi » là ça va devenir une nouvelle mode de langage, je vous le dis). En plus je me dis que bon, Douglas à priori ils s’aiment bien quand on dit que leurs produits y sont disponibles alors ils vont me répondre vite. Bon, au bout de 3 heures, je me dis que « vite » je peux oublier mais que c’est sûr, ils vont me répondre vu que je leur ai demandé gentiment avec « bonjour », « s’il vous plaît » et « merci ».

Et puis comme maintenant ça fait deux jours, je me rends compte que ma réponse, je peux me ***** (bip) je ne l’aurai de cette façon. Douglas, cette fois-ci, ils sont pas bien pressés de me répondre parce que je ne leur ai pas parlé depuis mon blog. Mais du coup, c’est pas grave. Alors le monsieur pas très poli et qui ne répond pas aux questions de chez Douglas, s’il te plaît dans ta grande mansuétude, tu veux bien me le dire ici quand est-ce qu’elle sort la palette ?

Tu vois, maintenant, la dame elle est vexée

Oui parce que tu vois, je suis une blogueuse de rien du tout et vraiment pas très importante. Et en plus, je ne suis même pas très riche alors je n’achète pas des fortunes de produits chez toi. Et comme je suis pas fidèle, des produits j’en achète un peu partout et des fois ailleurs. Et même que je suis fâchée mais que je les achèterai quand même les Make Up Dita. Tu vois, le Monsieur de chez Douglas, en fait ça tombe bien que je sois aussi insignifiante. Parce que du coup, je n’ai rien à perdre.

Comme je ne vaut rien, tes produits, je me les achète toute seule. Je ne t’attends pas pour les recevoir et les tester. Et comme maintenant je suis vraiment vexée, je peux te le dire, ton commentaire tout pourri, je vais le remettre sur mon blog et je vais les casser tes vilains liens commerciaux. Parce que, je veux bien jouer à l’idiote pour être gentille mais moi, quand on ne me réponds pas et bien, je suis bête. Je demande plus fort.

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